Depuis août 2018, iHerb fait appel à des laboratoires tiers indépendants ABC Testing, Eurofins et Alkemist pour tester ses produits. L'utilisation d'un laboratoire indépendant tiers garantit l'objectivité et l'impartialité des résultats.
iTested confirme l'authenticité de ce qui est mentionné sur le tableau d'informations factuelles d'un produit et/ou sur le tableau de valeur nutritive. Des tests sont effectués sur les produits pour confirmer l'adéquation aux normes d'étiquetage des additifs alimentaires (Clean Label Standard) tels que l’analyse microbienne et l’analyse des métaux lourds.
Les méthodes de test sont référencées sur chaque document de produit iTested.
Les produits sont testés tous les 6 mois.